Skilmálar þjónustu 360 Heilsu
Útgáfa: 26. september 2026. Ábyrgðaraðili: 360 slf., Rafn Franklín Johnson, Hreyfing Heilsulind, Glæsibær, Reykjavík, rafn@360heilsa.is.
1. Þjónustan
360 Heilsa er fjarþjálfun í appi á 360heilsa.is. Rafn Franklín Johnson er þjálfarinn. Í appinu vinnur einnig gervigreind sem kallar sig 360 Heilsu og er aðstoð Rafns: hún byggir drög að æfingaprógrammi eftir aðferð hans, svarar í spjallinu, sendir áminningar og tekur saman vikuna. Ekkert æfingaprógramm nær til þín fyrr en Rafn hefur lesið það og samþykkt. Skilaboð sem birtast með nafni og mynd Rafns hefur hann sjálfur samþykkt orðrétt.
2. Aðgangur og umsókn
Aðgangur fæst með umsókn á 360heilsa.is/umsokn. Þú þarft að vera 18 ára eða eldri. Umsókn með merkt heilsuatriði fer til Rafns, sem ákveður hvort þjónustan henti. Rafn getur hafnað umsókn og getur sett fjölda skjólstæðinga hámark; þá fer umsókn á biðlista.
3. Verð og greiðslur
Áskrift kostar 29.900 kr á mánuði og er greidd fyrirfram með korti í gegnum greiðsluþjónustuna Rapyd. Kortaupplýsingar fara aldrei um kerfi 360 Heilsu. Áskriftin endurnýjast sjálfkrafa mánaðarlega þar til henni er sagt upp. Verðbreytingar eru tilkynntar með að minnsta kosti 30 daga fyrirvara í tölvupósti.
4. Uppsögn, hlé og endurgreiðslur
Engin binding. Þú getur sagt upp hvenær sem er í stillingum appsins eða með tölvupósti á rafn@360heilsa.is; uppsögn tekur gildi við lok greidds tímabils og þú heldur aðgangi þangað til. Greiðslur eru ekki endurgreiddar, hvorki að hluta né í heild. Í uppsagnarferli er hægt að biðja um hlé, gjaldfrjálst, allt að tvo mánuði á ári; gögnin þín eru geymd á meðan.
5. Ekki læknisþjónusta
Þjónustan er þjálfun, ekki heilbrigðisþjónusta, greining eða meðferð. Sjá nánar fyrirvara. Þú berð sjálf/ur ábyrgð á að þjálfunin henti heilsu þinni og leitar til læknis ef þú ert í vafa. Ef þú finnur fyrir brjóstverk, andnauð, svima eða skyndilegum verk skaltu hætta æfingu og leita læknis eða hringja í 112.
6. Þín ábyrgð
Þú gefur réttar upplýsingar í umsókn og heilsuspurningum og lætur vita ef eitthvað breytist, sérstaklega meiðsli, meðganga, aðgerðir eða ný lyf. Aðgangurinn er persónulegur; þú deilir ekki lykilorðinu. Efni appsins, þar með talin æfingaprógrömm og myndbönd, er til eigin nota og má ekki dreifa.
7. Ábyrgð 360 Heilsu
360 Heilsa leggur sig fram um að þjónustan sé aðgengileg og rétt, en ábyrgist ekki samfelldan aðgang né tiltekinn árangur. Ábyrgð 360 Heilsu vegna þjónustunnar takmarkast við þá fjárhæð sem þú hefur greitt síðustu þrjá mánuði, nema um ásetning eða stórfellt gáleysi sé að ræða. Ekkert í þessum skilmálum takmarkar ófrávíkjanleg réttindi neytenda samkvæmt íslenskum lögum.
8. Persónuvernd
Um meðferð persónuupplýsinga gildir persónuverndarstefna 360 Heilsu, sem er hluti þessara skilmála. Þjónustan vinnur heilsufarsupplýsingar og byggir á sérstöku samþykki þínu fyrir því.
9. Breytingar og lög
360 Heilsa getur breytt skilmálunum; efnislegar breytingar eru tilkynntar í appinu og með tölvupósti með 30 daga fyrirvara, og þú ert beðin/n að samþykkja nýja útgáfu við næstu innskráningu. Um skilmálana gilda íslensk lög og ágreiningur heyrir undir Héraðsdóm Reykjavíkur, nema lög um neytendavernd segi annað. Ábendingar og kvartanir: rafn@360heilsa.is.